1
Zaloguj się i rozpocznij
Otwórz portal.solvotix.org i zaloguj się.
Co należy zrobić
- 1Jak się zalogowaćUżyj e-maila i hasła albo Google/Apple.
- 2Jak zresetować hasłoPoproś o link resetujący i sprawdź spam.
- 3Jak utworzyć kontoUtwórz konto tylko na prośbę organizacji.
- 4Kiedy używać opcji Zapamiętaj mnieOpcji Zapamiętaj mnie używaj tylko prywatnie.
3
Zrozumienie pulpitu
Pulpit podsumowuje urządzenia, przyjazdy, temperatury i zdarzenia.
Co należy zrobić
- 1Jak sprawdzić urządzeniaSprawdź online, offline i niski poziom baterii.
- 2Jak sprawdzić przyjazdyZobacz przyjazdy i temperatury.
- 3Jak obsługiwać wymagane działaniaZnajdź problemy w wymaganych działaniach.
- 4Jak pokazać zdarzenia przekaźnikaZdarzenia przekaźnika włącz, wyłącz i impuls są domyślnie ukryte. Włącz Pokaż zdarzenia przekaźnika przy analizie zasilania lub otwierania. Przełącznik zmienia tylko widoczną oś czasu.
- 5Jak czytać podsumowanie rezerwacjiPo wybraniu pokoju najpierw przeczytaj Podsumowanie rezerwacji. Najnowsze zdarzenie pokazuje pokój, gościa, stan, kod, początek/koniec, kontakt i check-in/out. Brak pola oznacza brak danych w zdarzeniu.
- 6Jak czytać aktywność dostępuAktywność dostępu grupuje poprawne użycia według kodu, wykonawcy i celu. Wiersz pokazuje liczbę i ostatnie użycie; wykonawcą może być użytkownik zamka, gość rezerwacji lub użytkownik portalu.
- 7Jak używać najważniejszych informacjiNajważniejsze informacje traktuj jako wskazówki, a nie osobne alarmy. Mogą wykazać późny checkout, dostęp personelu po rezerwacji, pierwszy przyjazd, wysłane kody, sumy wiadomości/impulsów i zmiany online.
- 8Jak poruszać się po osi czasuOś czasu jest grupowana według dni, najnowsze u góry. Dodane karty MIFARE są niebieskie z UID, zaakceptowane zielone z UID i miejscem, odrzucone pomarańczowe z Przypisz kartę, a usunięte czerwone. Bieżące zakresy odświeżają się co dwie sekundy.
- 9Jak porównywać zdarzeniaŁącz rezerwacje, wiadomości, sprzątanie, poprawne/błędne użycie zamka, alarmy, online/offline, gateway i przekaźniki. Porównaj czas przed uznaniem związku zdarzeń.
- 10Jak zbadać problemZacznij od pokoju i krótkiego zakresu. Sprawdź podsumowanie, aktywność, najważniejsze informacje i oś czasu. Gdy brak wyników, rozszerz obie daty i zastosuj ponownie.
4
Monitorowanie gatewayów
Gatewaye łączą lokalne urządzenia Solvotix z chmurą oraz przekazują polecenia i aktualizacje stanu. Jeden gateway może komunikować się z wieloma urządzeniami, a jedno urządzenie może być dostępne przez wiele gatewayów. Gdy istnieje kilka tras, system najpierw wybiera odpowiedni gateway z najsilniejszym zgłoszonym sygnałem—niekoniecznie fizycznie najbliższy—aby zapewnić możliwie niezawodne połączenie.
Co należy zrobić
- 1Jak sprawdzić stan onlineSprawdź okrągły wskaźnik w prawym dolnym rogu. Zielony z haczykiem oznacza Online; czerwony lub pomarańczowy z X oznacza Offline. Stan pochodzi z flagi online i odświeża się co pięć sekund. Sam tekst Stan gatewaya nie określa online.
- 2Jak znaleźć ostatni kontaktData i czas obok zegara to Ostatni kontakt w formacie dd.mm.rrrr HH:mm. Dla offline pokazuje ostatni kontakt odebrany przez portal, niekoniecznie dokładny moment utraty prądu lub sieci.
- 3Jak zrestartować gatewayAby zrestartować, sprawdź nazwę i tenanta, potem wybierz przycisk zegara/daty. Ikona obraca się, a przycisk jest wyłączony. Zostaw stronę otwartą; portal sprawdza co pięć sekund, aż zmieni się kontakt, online lub stan. Nie klikaj wielokrotnie ani podczas aktualizacji firmware.
- 4Jak odświeżyć połączone węzłyOkrągła liczba w lewym dolnym rogu liczy węzły w zgłoszonej liście gatewaya. Wybierz ją, aby odświeżyć połączone węzły, i poczekaj na automatyczne odświeżenie. Stan może też pokazać Łączenie lub Połączono wraz z nazwą urządzenia.
- 5Jak sterować przekaźnikiemSterowanie przekaźnikiem jest tylko dla wersji SmartPlug lub SmartRelay. Odczytaj Smartplug: Włączony, Wyłączony lub Nieznany. Ikona zasilania włącza, a zakazu wyłącza. Polecenie jest asynchroniczne; zaczekaj na zmianę stanu.
- 6Jak czytać stan gatewayaStan gatewaya opisuje operację: Skanowanie, Łączenie, Połączono, Połączenie zamknięte, Rozłączanie, Uruchamianie lub aktualizację firmware z postępem. Uzupełnia wskaźnik online. W SmartRelay osobna wtyczka pokazuje użycie głównego zasilania.
5
Zarządzanie urządzeniami
Strona Urządzenia zapewnia pełny przegląd wszystkich zamków, przekaźników, termostatów i czujników wybranego tenanta. Na każdej karcie można sprawdzić aktualny stan oraz użyć elementów sterujących dostępnych dla danego typu urządzenia. System obsługuje dowolną liczbę urządzeń; przy dużej liczbie grupy i filtry według typu ułatwiają szybkie znalezienie i zarządzanie potrzebnym sprzętem.
Co należy zrobić
- 1Jak otwierać impulsowo, otwierać i zamykaćDuży przycisk odtwarzania zamka uruchamia Otwarcie impulsowe: zamek otwiera się na ustawiony czas i zamyka. W Akcjach Otwórz działa do dostarczenia Zamknij. Każde kliknięcie kolejkuje fizyczną komendę; sprawdź nazwę i nie powtarzaj z powodu opóźnienia.
- 2Jak sprawdzić stan onlineIkona sygnału jest zielona Online i czerwona Offline. Procent oznacza najlepszy sygnał gatewaya, nie baterię; kliknij po szczegóły. Offline może pozostawić komendy w kolejce.
- 3Jak działa kolejka poleceńOtwórz trzy kropki i Kolejkę. Wiersz pokazuje oczekującą akcję, podakcję, czas i ID. Backend dostarcza po kolei, jedną komendę na urządzenie, ponawiając przy braku lub zajęciu gatewaya albo braku potwierdzenia. Pusta kolejka nie dowodzi wykonania. Usuwaj tylko pewne niepożądane oczekujące polecenia; Usuń wszystko nie cofnie dostarczonych.
- 4Jak dodać kod zamkaW Akcjach zamka wybierz Miejsca kodów i Dodaj kod. Wpisz 4–7 cyfr, np. 4826. Przy istniejących kodach zachowaj długość pierwszego. Portal wybiera wolne miejsce i kolejkuje dodanie; odśwież i poczekaj na zniknięcie stanu dodawania.
- 5Jak odczytać i ustawić temperaturęDuże °C to bieżąca temperatura, drugi wynik to wilgotność; kliknij historię. Termostat ścienny pokazuje temperaturę podłogi i docelową. W Akcjach wpisz cel liczbowy i ustaw; poczekaj na aktualizację karty.
- 6Jak sprawdzić baterięProcent baterii u góry otwiera historię. N/A oznacza offline, brak poprawnej wartości lub brak pomiaru—nie 0 %. Obserwuj trend i wymień wcześniej. Termostat ścienny nie pokazuje tego przycisku.
6
Zarządzanie użytkownikami i kodami
Użytkownicy zamków to profile dostępu dla osób potrzebujących stałego dostępu do wybranych inteligentnych zamków, takich jak konserwatorzy, personel sprzątający oraz inni pracownicy lub członkowie. Profil łączy dane kontaktowe, kody PIN i przypisane zamki. Nie twórz użytkowników zamków dla gości; dostęp gościa należy utworzyć z rezerwacji w Zarządzaniu nieruchomością, aby obowiązywał w okresie rezerwacji.
Co należy zrobić
- 1Jak utworzyć użytkownika zamkaWybierz Utwórz użytkownika i wykonaj trzy kroki: najpierw podaj wymaganą nazwę i opcjonalne dane kontaktowe, następnie dodaj co najmniej jeden unikalny PIN 4–7 cyfr, a na końcu wybierz wszystkie dozwolone zamki. W kroku 3 wybierz Utwórz użytkownika. Użyj Wstecz, aby sprawdzić wcześniejsze kroki.
- 2Jak zmodyfikować użytkownikaKliknij ołówek. Zmień dane, kliknij etykietę kodu, aby usunąć, dodaj kody i zmień zamki. Sprawdź liczbę i zaktualizuj. Dodania trafiają do kolejki; usunięcie tylko gdy inny użytkownik ani pokój nie używa tej samej pary.
- 3Jak usunąć użytkownikaKliknij pomarańczowy kosz, sprawdź nazwę i potwierdź. Profil znika natychmiast, a usunięcia kodów są kolejkowane. Kody nadal używane pozostają. Usunięcie profilu nie potwierdza fizycznego usunięcia kodu.
- 4Jak dodać lub usunąć kody PINKrok danych dostępu wyświetla ostrzeżenie, dopóki nie zostaną dodane. Zapisany użytkownik może kontynuować z kartą albo unikalnym PIN-em 4–7 cyfr. Nowy użytkownik musi najpierw dodać PIN, ponieważ kartę można dodać dopiero po zapisaniu użytkownika.
- 5Jak przypisać zamkiW kroku 3 wybierz Wybierz zamki, aby otworzyć osobne okno. Wybierz pojedyncze zamki lub Zaznacz wszystko, a następnie Gotowe. Wybrane zamki pojawią się jako usuwalne etykiety w głównym kreatorze; użyj Zmień wybór zamków, aby ponownie otworzyć okno.
- 6Jak rozumieć wysyłanie kodówZegar liczy niepotwierdzone pary danych dostępu i zamka. Etykiety zamków z oczekującym kodem lub kartą są wyróżnione na pomarańczowo i oznaczone zegarem, co wskazuje właściwe zamki. Strona sprawdza stan co dwie sekundy i usuwa wyróżnienie po potwierdzeniu. Wcześniej nie gwarantuj działania dostępu.
- 7Jak przypisać odrzuconą kartę MIFAREPrzy odrzuconej karcie MIFARE wybierz Przypisz kartę. Pierwsze okno zawiera tylko Utwórz użytkownika i Dodaj do istniejącego użytkownika. Utworzenie otwiera zwykły kreator. Istniejącego użytkownika wybiera się i otwiera w tym samym kreatorze w trybie edycji. Karta jest przygotowana, a zamek źródłowy wybrany automatycznie.
- 8Jak wyświetlać i dodawać kartyOtwórz zapisanego użytkownika ołówkiem. Karty MIFARE pokazują UID i typ karty. Wybierz Dodaj kartę, podaj szesnastkowy UID o długości 4, 7 lub 10 bajtów i opcjonalny PIN, potwierdź i dodaj do kolejki. Nowego użytkownika trzeba najpierw zapisać. Aby usunąć kartę, wybierz kosz, sprawdź UID w potwierdzeniu i wybierz Usuń kartę. Użytkownik jest aktualizowany od razu, a fizyczne usunięcie pozostaje w kolejce.
7Administrator
Konfiguracja automatyki
Automatyzacja skupia cykliczne zadania operacyjne w jednym miejscu. Aktywuj potrzebne moduły, takie jak automatyczne SMS-y i e-maile, optymalizacja energii i automatyczne sterowanie temperaturą, skonfiguruj reguły i monitoruj działanie. Dla wybranego tenanta widoczne są tylko aktywne moduły.
Co należy zrobić
- 1Jak aktywować modułOtwórz Automatyzacja > Zarządzaj modułami, włącz moduły, zapisz/zamknij i poczekaj na synchronizację. Moduł pojawi się jako karta i w menu. Sprawdź reguły przed wyłączeniem.
- 2Jak utworzyć wiadomość automatycznąAktywuj Wiadomości automatyczne, wybierz Konfiguruj i Nowa wiadomość. Ustaw trigger, odbiorcę, kanał, treść i ewentualny czas, a następnie zapisz. Używaj jednego stałego kontaktu na regułę; Gość rezerwacji pobiera dane z rezerwacji.
- 3Znaczenie każdego triggeraDzień przyjazdu wysyła w dniu rozpoczęcia po czasie lokalnym. Po czasie rozpoczęcia wysyła między początkiem/końcem dla niezakończonych rezerwacji po aktywacji. Dzień wyjazdu wysyła w dniu końca. Utworzenie rezerwacji dotyczy przyszłych rezerwacji utworzonych po aktywacji. Check-in działa po zameldowaniu i aktualizuje start; checkout do 48 h po końcu. Tylko szablon nie wysyła. Cztery triggery czujnika są widoczne, ale obecny backend ich nie przetwarza.
- 4Znaczenie każdego polaTrigger wybiera zdarzenie. Odbiorca jest stały lub z rezerwacji. Czas jest wymagany dla przyjazdu/wyjazdu w strefie tenanta. Kanały wybierają SMS/e-mail; treści i temat są osobne, fallback zastępuje brak. Szablony uzupełniają, bloki pokoju są filtrowane. Zmienne: {name}, {room}, {code}, {departureDate}, {guestportal}.
- 5Jak edytować wiadomośćWybierz trzy kropki > Edytuj, zmień pola i zaktualizuj. Edycja ustawia nowy czas aktywacji ważny dla Utworzenia rezerwacji i Czasu rozpoczęcia.
- 6Jak usunąć wiadomośćWybierz trzy kropki > Usuń i potwierdź. Nowe wysyłki ustają; wysłane wiadomości i logi pozostają. Tylko szablon zachowuje tekst bez wysyłki.
- 7Jak zaplanować automatyzację zamkówWłącz Automatyzację zamków w Automatyzacja > Zarządzaj modułami, otwórz Konfiguruj automatyzację zamków i wybierz Nowe zadanie. Nazwij zadanie, wybierz jeden wyzwalacz — Otwórz utrzymuje zamki i sterowniki otwarte, a przekaźniki zwarte, Zamknij blokuje i rozwiera obwód przekaźnika, Otwarcie impulsowe otwiera na krótko — i wskaż zamki, sterowniki zamków oraz przekaźniki, których dotyczy. Ustaw harmonogram jako Raz, Codziennie, Co tydzień lub Co miesiąc z interwałem powtarzania, dniami tygodnia lub dniami miesiąca, godziną i datą początkową oraz opcjonalną datą końcową i strefą czasową. Harmonogram działa w czasie lokalnym, więc zadanie zachowuje swoją godzinę mimo zmian czasu; otwarcie o 08:00 i zamknięcie o 16:00 to dwa oddzielne zadania. Przed zapisaniem potwierdź oświadczenie bezpieczeństwa, ponieważ zadanie steruje dostępem fizycznym bez obecności operatora. Te punkty końcowe są zastrzeżone dla superużytkowników, zadania działają tylko przy włączonym module, harmonogram sprawdzany jest raz na minutę, a pominięte wystąpienie jest opuszczane zamiast uruchamiane z opóźnieniem. Użyj menu karty, aby edytować, wyłączyć lub usunąć zadanie, i zweryfikuj każdą wykonaną oraz nieudaną operację dla urządzenia w dzienniku zdarzeń.
8Administrator
Łączenie integracji
Integracje łączą Solvotix z systemami używanymi już przez organizację, takimi jak rezerwacje i zarządzanie obiektami, usługi AI oraz komunikatory. Aktywuj integrację, aby udostępniać właściwe dane operacyjne i rozszerzać automatyzację na oprogramowanie zewnętrzne. Pierwsze moduły to Zarządzanie obiektem i WhatsApp.
Co należy zrobić
- 1Jak aktywować integracjęOtwórz API / Integracje > Zarządzaj integracjami. Włącz Zarządzanie obiektem lub WhatsApp, zapisz/zamknij i poczekaj na menu. PMS może wymagać danych dostępu, mapowania pokoi i reguł; pomoc Solvotix chętnie wesprze złożoną konfigurację.
- 2Jak utworzyć rezerwacjęOtwórz Przegląd rezerwacji > Dodaj. Wpisz gościa/pobyt, wybierz pokój, sprawdź Zameldowany/Wymeldowany i utwórz. ID powstaje automatycznie; potem sprawdź datę.
- 3Znaczenie pól rezerwacjiNazwa gościa i Pokój są wymagane. E-mail/Telefon są opcjonalne do wiadomości. Pokój określa urządzenia i kod. Daty mają dd.mm.rrrr, czas 24 h GG:mm; koniec nie przed początkiem. Zameldowany/Wymeldowany to flagi zdarzeń. ID jest tworzone; Źródło i Kod są tylko do odczytu.
- 4Jak edytować rezerwacjęWybierz trzy kropki > Edytuj. Zmień kontakt, pokój, terminy lub flagi i zapisz. Pokój i czas sterują dostępem i automatyką; kod zmieniaj osobno. W Zarządzaniu obiektem przycisk Odśwież najpierw synchronizuje Mews, gdy integracja Mews jest włączona. Pozostaw otwartą nakładkę Synchronizowanie Mews; lista rezerwacji odświeży się automatycznie po zakończeniu.
- 5Jak usunąć rezerwacjęWybierz trzy kropki > Usuń, sprawdź ID i potwierdź. To nie archiwizacja i może wpłynąć na dostęp/automatykę; błędy poprawiaj przez Edytuj.
- 6Jak odświeżyć kod pokojuWybierz trzy kropki > Odśwież kod. Wygeneruj losowy lub ustaw unikalne 4–7 cyfr. Konflikt oznacza używany kod. Przed przekazaniem zaczekaj na potwierdzenie dostarczenia do zamków.
- 7Jak filtrować rezerwacjeStatus wybiera Aktywne, Wszystkie, Zameldowane lub Wymeldowane. Data wybiera Dziś, Jutro albo Zakres z dwiema datami. Odśwież powtarza wyszukiwanie; Wszystkie pokazuje ukryte przez status.
- 8Jak czytać grupy rezerwacjiPrzy Aktywne i jednym dniu: Przyjazdy zaczynają się, Wyjazdy kończą, Nadal aktywne trwają przez ten dzień. Pobyt jednodniowy jest w Przyjazdach. Grupy wynikają z dat, nie flag.
- 9Sprawdź szczegóły rezerwacjiNa stronie Zarządzanie obiektem każda karta rezerwacji pokazuje łączną kwotę i zapłaconą kwotę, gdy PMS dostarcza te wartości. Kwoty są wyświetlane w walucie systemu źródłowego. Otwórz menu z trzema kropkami, aby znaleźć ID rezerwacji. Jeśli rezerwacja zostanie oznaczona jako wymeldowana przed planowaną godziną wyjazdu, pole kodu pokoju ostrzega, że kod wygasł z powodu wymeldowania gościa. Lista rezerwacji jest sortowana naturalnie według numeru pokoju; rezerwacje tego samego pokoju są sortowane według czasu rozpoczęcia. Gdy obie wartości są dostępne, płatność jest wyświetlana w jednym polu jako Kwota: zapłacono z całości. Pole płatności zmienia kolor na zielony, gdy zapłacona kwota jest równa kwocie całkowitej. Początek i koniec rezerwacji są wyświetlane razem bez etykiety w formacie liczbowym dd.MM HH:mm. Nazwa gościa zajmuje pełną szerokość u góry karty ze stałym rozmiarem 15px i pozostaje w jednym wierszu; najedź kursorem, aby zobaczyć wyjątkowo długą nazwę w całości. Nazwa gościa jest nagłówkiem karty rezerwacji z granatowym gradientem i linią podziału. Pokój jest wyświetlany pod nazwą po lewej, a znaczniki zameldowania i przybycia po prawej. Identyfikator pokoju jest wyświetlany bez etykiety Pokój wyróżnioną czcionką 26px. Widok portalu pozostaje nieruchomy, a zawartość rezerwacji przewija się wewnątrz aplikacji, dzięki czemu nie pojawia się drugi pasek przewijania strony. Brakujące wartości nazwy gościa, zapłaconej kwoty, sumy, e-maila lub telefonu są wyświetlane jako —. Brakujący kod jest pokazany jako Kod pokoju: Nieaktywny; dostępny kod bez etykiety Kod pokoju. Ikony na karcie rezerwacji mają spójną szerokość i odstępy, dzięki czemu wartości są czytelnie wyrównane. Gdy rezerwacja ma prawidłowy czas przybycia, znacznik Przybył pokazuje również lokalną godzinę w formacie HH:mm. Wybierz Wiadomość wysłana na karcie rezerwacji, aby wczytać udane dostawy tej rezerwacji i otworzyć nakładkę ze wszystkimi dostarczonymi wiadomościami, od najnowszej, wraz z datą, kanałem, odbiorcą i dostępną treścią e-mail lub SMS.
9Administrator
Pokoje
Pokoje łączą rezerwacje, dostęp gości i urządzenia fizyczne w jednym miejscu codziennej obsługi.
Co należy zrobić
- 1Utwórz pokójOtwórz Pokoje, wybierz Utwórz pokój i podaj nazwę oraz opcjonalny stały identyfikator; inaczej powstanie z nazwy. Nazwy numeryczne są widoczne, a oczywiste identyfikatory techniczne znajdują się pod Pokaż wszystkie pokoje.
- 2Dodaj urządzeniaOtwórz pokój, wybierz Dodaj urządzenie i dostępne urządzenie. Zapisuje się z tą samą kartą, stanem, pomiarami i sterowaniem co Urządzenia. Usuń tylko odłącza od pokoju. Zamki, czujniki i pułapki pojawiają się potem w przeglądzie.
- 3Dodaj kodyDodaj losowy albo unikalny kod numeryczny 4–7 cyfr. Każdy pokazuje dostępność, przypisanie, rezerwację i dostarczenie. Spinner i podwiersz pokazują oczekujące zamki. Widoczna strona odświeża stan, lecz akceptacja nie potwierdza fizycznego dostarczenia.
- 4Zmień temperaturęZnajdź termostat lub czujnik i poproś o cel na wspólnej karcie. Polecenie może czekać dla uśpionego lub offline urządzenia; obserwuj stan i potwierdź zmianę na termostacie.
- 5Usuń pokójOtwórz Zarządzanie obiektem → Czujniki pokojowe, znajdź pokój i wybierz Usuń. Sprawdź pokój i tenanta. Operacja jest destrukcyjna; wcześniej przejrzyj zależne urządzenia, kody, rezerwacje i automatyzacje.
- 6Odczytuj rezerwacje i wskaźnikiIkony po lewej oznaczają wymeldowanie, zameldowanie i bieżącą rezerwację; dzisiejsze zameldowanie lub wymeldowanie nie jest powtarzane jako bieżące. Data jest przed gościem. Po prawej: niebieski przybył, zielony zameldowany (priorytet), zielony znacznik opłacono, pomarańczowy dolar nie opłacono, brak ikony brak danych. Info otwiera legendę; rezerwacja pokazuje daty, przybycie, kod, kwoty, e-mail, telefon i wiadomości. Kolejki odświeżają się co sekundę tylko przy aktywnym widoku i zakończonym poprzednim żądaniu.
- 7Wysyłaj wiadomościWybierz rezerwację i Wyślij wiadomość. To samo okno co w przeglądzie pokazuje odbiorcę, szablon, dane kontaktowe, temat i treści. Sprawdź podgląd. Sukces oznacza akceptację lub kolejkę, nie dostarczenie; stan zmienia się od razu i w wierszu pojawia się turkusowy papierowy samolot, a log dostaw potwierdza wynik.
10Administrator
Administracja i ustawienia
Ustawienia tenanta i kont.
Co należy zrobić
- 1Jak zaktualizować tenantaUtrzymuj nazwę, adres, witrynę i strefę IANA.
- 2Jak zarządzać administratoramiW sekcji Administratorzy wybierz Utwórz administratora, podaj nazwę i e-mail, a następnie opcjonalnie wybierz jedną lub więcej ról: Konserwator, Sprzątanie, Recepcjonista, Ograniczony lub Użytkownik. Brak wybranych ról oznacza dostęp bez ograniczeń. Te same opcje są dostępne podczas edycji.
- 3Jak utworzyć użytkowników systemowychW sekcji Użytkownicy systemowi wybierz Utwórz użytkownika systemowego, podaj nazwę, wybierz rolę Konserwator, Sprzątanie, Recepcjonista, Ograniczony lub Użytkownik (albo pozostaw dostęp bez ograniczeń) i opcjonalnie datę wygaśnięcia. Natychmiast zapisz token; jest widoczny tylko po utworzeniu lub rotacji.
- 4Jak skonfigurować wiadomości i zamkiKonfiguruj wiadomości, markę, kod główny i alerty.
11Administrator
Oferty i pliki PDF
Twórz i sprawdzaj oferty klientów w systemie CRM.
Co należy zrobić
- 1Sprawdź sumy pozycji bez podatkuOtwórz ofertę i wybierz Podgląd PDF lub Drukuj / Zapisz PDF. W tabelach Sprzęt, Oprogramowanie i Licencje miesięczne wartość Razem oznacza cenę pozycji po rabacie, bez podatku. Podatek jest pokazany osobno, a podsumowanie rozróżnia kwoty bez podatku i z podatkiem.
12
Rozwiązywanie problemów
Najpierw sprawdź kontekst, połączenie i oczekujące zadania.
Co należy zrobić
- 1Gdy brakuje stronySprawdź tenanta, rolę i moduł.
- 2Gdy urządzenie jest offlineSprawdź stan i ostatni kontakt.
- 3Gdy polecenie nie działaSprawdź kolejki i poczekaj na dostarczenie.
- 4Gdy integracja nie synchronizujePołącz integrację ponownie lub skontaktuj się z pomocą.